1. Introduction
Chez CalinCanin SNC, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux.
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en tant qu’utilisateur·rice de notre site.
2. Qui sommes-nous ?
CalinCanin SNC
Chemin des Botchets 26,
1724 Zenauva – Suisse
info@calin-canin.com
3. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons être amenés à collecter :
Votre adresse IP et vos préférences de navigation (cookies)
Votre nom et prénom
Votre adresse postale
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
Votre historique de commandes
Des informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
Traiter vos commandes et livraisons
Répondre à vos demandes ou questions
Vous envoyer des informations si vous y avez consenti (newsletters)
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Transmission à des tiers
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous partageons certaines informations uniquement avec des prestataires de confiance, dans le cadre des services suivants :
- Paiements sécurisés (ex : Stripe, PayPal,,,)
- Livraison de commandes (ex : La Poste, transporteurs)
- Envoi d’e-mails (avec votre accord uniquement)
- Hébergement du site (Infomaniak – Suisse)
Tous nos partenaires respectent également la législation suisse sur la protection des données.
6. Stockage et sécurité des données
Vos données sont hébergées en Suisse, sur des serveurs sécurisés.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes (chiffrement, accès limité) pour protéger vos informations.
7. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander l’effacement de vos données (sous conditions légales)
- Retirer votre consentement pour certaines utilisations
- Vous opposer au traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@calin-canin.ch
8. Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques pour :
- Garantir le bon fonctionnement du site
- Mieux comprendre l’utilisation du site (via Google Analytics ou outils similaires)
- Améliorer l’expérience utilisateur
Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version publiée sur le site est toujours la version en vigueur.